El cabildante solicitó compulsar copias a la Superintendencia de Servicios Públicos por la ausencia del representante legal de la empresa y presuntas irregularidades en la entrega de respuestas a un cuestionario de control político.
El concejal de Ibagué Andrés Zambrano pidió remitir a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios un informe sobre dos presuntos incumplimientos de Celsia durante una sesión del Concejo Municipal, en la que se adelantaba un ejercicio de control político a la empresa.
Según el cabildante, la primera situación corresponde a la ausencia del representante legal de la compañía en el recinto. La segunda estaría relacionada con la entrega de las respuestas al cuestionario de control político, que, de acuerdo con Zambrano, no fueron remitidas en debida forma ni dentro de los términos correspondientes.
“De manera inmediata, presidente, secretario, le compulsemos copia a la Superintendencia por esas dos faltas que hoy ha cometido Celsia aquí en este recinto”, manifestó el concejal, quien pidió que la empresa responda por su actuación ante la corporación.
Durante su intervención, Zambrano también cuestionó la forma en que las empresas de servicios públicos informan a los usuarios sobre los cobros incluidos en sus facturas. En ese sentido, pidió que se expliquen de manera clara los conceptos facturados, especialmente cuando los ciudadanos consideran que les están cobrando valores adicionales.
“Díganlo en el recibo”, insistió el cabildante, al señalar que las compañías deben garantizar transparencia en sus cobros y responder a las reclamaciones de los usuarios.
El concejal también cuestionó que las empresas exijan puntualidad a los ciudadanos y apliquen cobros por reconexión o multas cuando incumplen sus obligaciones, mientras que, a su juicio, las actuaciones de las compañías ante el Concejo no deberían quedar sin consecuencias.
La solicitud busca que la Superintendencia conozca los hechos señalados por Zambrano y determine si hay lugar a alguna actuación. Por ahora, las declaraciones del concejal corresponden a sus cuestionamientos durante la sesión y no constituyen, por sí solas, una decisión de la autoridad de vigilancia sobre eventuales incumplimientos de Celsia.